心理战“疫”，我们在行动——江油市新冠肺炎疫情期间心理援助工作纪实
发表时间：2020-03-06 | 来源：江油文明网
自“新型冠状病毒”战役打响以来，随着疫情形势的不断发展，战斗在一线同志们的心理压力不断加大，广大群众的焦虑、不安、烦躁、恐慌等负面情绪也在不断增加，为做好我市居民在疫情期间心理?；稍すぷ?，在疫情期间我市心理战役在行动。
对医护人员的心理疏导座谈会。
一是搭建“江油市疫情期间心理援助学习”微信平台。自新冠肺炎疫情以来，我市针对疫情防控一线的基层干部，每晚九点半由心理咨询专业团队“九点伴心理坊”专题节目，邀请社区干部和武汉返乡人员交流近期的工作与生活情况，围绕当前较易出现的心理问题，从心理学专业角度提出分析、判断、处置意见。
二是开展疫情期间“心理自评和需求”问卷调查。在疫情期间，对全市居民开展了“心理自评和需求”网络调查，同时对我市一封闭集中隔离单元的17户家庭进行了“心理健康状况”问卷调查。
三是对特殊人群开展心理疏导。心理干预小组深入一线对基层防控人员、一线医务人员和集中隔离点留观人员开展心理疏导。
四是开通24小时心理援助热线电话。自新冠肺炎疫情发生后，我市开通24小时在线接听心理援助热线电话，为有需求的群众及时给予心理疏导。
心理援助热线接听。
截止目前，开展“心理自评和需求”问卷调查16000余人，心理疏导387人，接听热线电话25个。通过疫情期间心理援助工作开展，及时安抚和疏导疫情期间居民不安、焦虑、烦躁等不良情绪和负面心态，也为我市2020年社会心理服务体系建设试点工作推进奠定更坚实的基础。（江油市卫健局）
