永胜镇全面推行“两牌一栏”公示制提升便民服务中心工作效能
发表时间：2021-01-29 | 来源：江油文明网
永胜镇便民服务中心紧紧围绕“为民、亲民、便民”服务宗旨，从强化中心内部管理入手，建立健全“两牌一栏”公示制，推进阳光服务，提升便民效能。
岗位职责牌“亮身份”。按照综合咨询、综合受理、综合审批设置三个综合服务窗口，工作人员佩戴工作证，窗口摆放台面座牌，全面公开便民大厅工作人员照片信息、岗位职责、服务承诺、联系电话等内容，规范业务办理流程，广泛接受社会监督，着力将首问负责制、限时办结制、代办服务制、责任追究制、AB岗工作制、“一次性”告知制、信息公开制等七项制度落到实处，有效杜绝了群众到政府机关办事容易出现的“挨着问、跟着转、站着看、耗着等”的现象。
去向公示牌“指行踪”。在大厅醒目位置悬挂了包含干部姓名、联系电话、工作状态等内容的去向公示牌，按照“在岗”、“出差”、“开会”、“外出办事”、“下村”、“请/休假”六种类型标明工作状态，每天上班后由个人及时更新去向牌版面，确定专人随时随机抽查干部在岗情况，对去向报告与实际不符的，视其情况进行通报批评、诫勉谈话或取消年度评先树优资格。
政务公开栏“晒职责”。根据便民工作要点，精心梳理便民服务的内容、程序和标准等，规划编排各项公开内容，通过“二维码”、视频等形式实行“六公开”，即服务内容、办事流程、收费标准、政策依据、服务电话、工作人员，既把职权职责、服务工作、业务流程“晒”在阳光下，又可通过电话咨询、预约办理，进一步畅通了社会监督渠道，开辟了交流互动通道，搭建了民为务实清廉的“阳光窗口”。（永胜镇 石珊）
